中免海南多元化消费场景不断“上新”，点燃夏季海南免税旅游市场

作为海南的“金字招牌”之一，免税购物已成为很多来海南旅游(lǚyóu)的游客返程时的“必打卡”项目。在端午节、六一儿童节来临之际(zhījì)，中免海南区域各门店，包括cdf海口国际(guójì)免税城、cdf三亚国际免税城、cdf海口美兰(měilán)机场免税店、cdf三亚凤凰机场免税店、cdf海口日月广场免税店、cdf琼海博鳌免税店，通过以全品类限时折扣、沉浸式文化体验(tǐyàn)、政企(zhèngqǐ)协同消费券(quàn)发放等优惠策略，打造"旅游消费+免税购物"深度融合新范式，进一步引流带动消费增长，激活离岛免税购物市场潜力(shìchǎngqiánlì)。 消费场景多元化，激活消费新增长点(zēngzhǎngdiǎn) 围绕节日主题，中免海南六店创新打造的“旅游+免税”消费模式(móshì)，深度融合传统文化(wénhuà)与亲子元素(yuánsù)，策划了“粽夏童趣欢乐会”主题活动，将购物体验提升为品质与便捷兼具的潮流时尚之旅。 让购物不再仅限于买买买，主打“免税+文化(wénhuà)”体验成为风尚。cdf海口国际免税城首次推出“人宠社交空间”，5月(yuè)31日至6月2日现场打造了“cdf萌物市集”，线下参与端午萌宠(méngchǒng)(méngchǒng)龙舟亮相活动，萌宠与主人共同体验传统节俗，打卡有神秘(shénmì)惊喜好礼，能领取萌宠特供肉粽与cdf限定五彩绳等(děng)创意周边。同时，推出了萌宠义诊服务，还有“流浪猫狗救助计划”，通过(tōngguò)发放投喂包的形式，让公益行动融入消费场景。 值得一提的是(zhídéyìtídeshì)，cdf海口国际免税城倾力打造亲子欢乐场，活动期间，每天四场"魔法气球秀"准时上演，在天际秘林中庭(tíng)27米巨幕将放映(fàngyìng)精选亲子电影，营造惬意的亲子共处时光。 作为(wèi)全球(quánqiú)首个以“免税购物”为主题打造的AAAA级旅游景区，cdf三亚国际免税城持续策划沉浸式(shì)体验(tǐyàn)活动，致力于为游客提供超越购物的多元化体验。这个假期，cdf“一拍集合”户外运动街区推出(tuīchū)了以海岛为元素的网球场，并集结众多优质运动品牌，打造一站式潮流运动新地标。 同时(tóngshí)，还打造了“趣赶集毛绒菜市场”主题活动，颠覆传统市集，以萌趣十足的IP专属周边、可互动体验(tǐyàn)的海南特产毛绒玩偶，以及沉浸感十足的“赶海寻宝”游戏等丰富内容，让游客在(zài)欢乐互动中(zhōng)畅享“玩购一体”的免税新体验。 多重(duōzhòng)折扣+多样活动，打造沉浸式消费体验 作为促消费、稳增长的重要实践，中免海南六店以端午六一消费节点为契机，围绕消费者核心需求，推出覆盖全品类的“阶梯式”促销组合拳。活动期间，时尚品和腕表(wànbiǎo)品类享5倍积分、美妆精选品牌享多件多折(duōzhé)、周末购1—3折，更有满额(mǎné)(mǎné)赠积分、满额立减、满额礼赠等超值礼遇，还可享包含酒店(jiǔdiàn)、景区、出行等中免会员专属增值服务。 并联合海南省商务厅、海口市秀英区等部门，通过“cdf中免海南”小程序定向发放免税消费券，最高可实现购物折上(zhéshàng)折，大幅提升消费吸引力，切实将(jiāng)政策红利转化为(wèi)消费者可触达的购物实惠(shíhuì)，有效提振市场消费活力。 线下活动同步发力，中免海南六店打造差异化体验。cdf海口日月(rìyuè)广场免税店首次与海南省中医院达成长效合作机制，端午期间将围绕“脆皮青年养生局(jú)”主题，推出专家团队驻场开展大型义诊活动，消费者现场打卡互动即可(jíkě)获取义诊及免费健康咨询服务，消费互动可领取中医药香囊DIY手作(shǒuzuò)，满额消费可获赠国家图书馆「高粽五彩(wǔcǎi)手绳」、「逢考必过」等精美(jīngměi)文创。 cdf三亚凤凰机场免税店推出6月(yuè)全场2折起，联合品牌快闪活动焕新升级，到店参与可享打卡、买赠活动；cdf海口(hǎikǒu)美兰机场免税店推出端午限定免费酒水试饮活动，精选多款(duōkuǎn)国际名酒(míngjiǔ)供将海南新鲜火山荔枝相结合，为(wèi)旅客带来独特的出行体验。同时(tóngshí)，面向早晚班机旅客开展早晚优惠多促销活动，早鸟购焕新权益也将延续，覆盖更多旅客需求。 从惠民让利到模式创新，从消费提振到产业升级。中免海南六店通过“节庆营销+政策协同+服务创新”的模式，不断提高服务水平，创新服务理念，优化服务流程，配备专业(zhuānyè)导购和(hé)客服团队，推出 线上“专属购物(gòuwù)专家”“贵宾(guìbīn)权益服务”，为消费者提供(tígōng)精准化、个性化购物指导(zhǐdǎo)。同时，增设母婴室、休憩区(qū)、宠物友好商场等设施，满足不同客群需求全力为消费者打造集购物、娱乐、文化于一体的极具吸引力的消费场景。此外，门店还定期开展服务技能培训与服务质量监督，确保消费者享受(xiǎngshòu)贴心、高效的购物体验，以优质服务赋能(fùnéng)消费升级，推动海南离岛免税市场高质量发展。 （中国(zhōngguó)日报社海南记者站 陈博文）